Estamos en busca de una persona con excelentes habilidades de liderazgo, orientación al cliente y vocación de servicio para asumir el cargo de Jefe/a de Hospitalidad y Experiencia para Hotel Lago Grey, ubicado en Parque Nacional Torres del Paine, XII región. Su objetivo principal será liderar y supervisar la operación de Alojamiento y Experiencia del huésped, garantizando una coordinación efectiva entre las áreas de Recepción, Pisos y AABB, promoviendo una experiencia memorable, una operación eficiente y el cumplimiento de estándares de servicio y control administrativo. Algunas de sus principales funciones serán: - Liderar y coordinar equipos de recepción, pisos y atención al huésped. - Supervisar estándares de servicio y operación diaria. - Resolver contingencias y apoyar la experiencia del huésped en terreno. - Coordinar servicios especiales y apoyo entre departamentos. - Apoyar la gestión comercial, ventas internas y control operativo. - Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares del hotel. Jornada laboral: rol 12x6 (12 días de trabajo, 6 días de descanso).

• Oportunidad de trabajar para un reconocido e importante Hotel de la zona y ser parte de un equipo dinámico y apasionado.
• Posibilidad de trabajar en uno de los parques más reconocidos tanto nacional como internacionalmente.
• Alimentación y alojamiento en habitaciones compartidas para 4 con TV cable y baño privado.
• Gimnasio y sala de estar.
• Traslado entre Punta Arenas y el hotel.
• Capacitaciones continuas.

• Estudios de Administración Hotelera, Turismo o carrera afín.
• Al menos 5 años en hoteles de características similares.
• Manejo de inglés medio (excluyente).
• Tener al menos 3 años de experiencia liderando equipos de trabajo.
• Manejo de sistema hotelero (deseable).
• Contar con cursos de primeros auxilios y manejo de extintores.
• Tener disponibilidad para trabajar en Torres del Paine durante toda la temporada.