Estamos en busca de una persona organizada y con excelentes habilidades de liderazgo para asumir el cargo de Jefe/a de Recepción para reconocido Hotel Boulevard Suites Ferrat ubicado en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana. Algunas de sus funciones serán: - Liderar la operación de Recepción, asegurando la continuidad del servicio y apoyando al equipo cuando sea necesario. - Supervisar los procesos diarios del área, incluyendo asignación de habitaciones, revisión de cuentas, huéspedes VIP, discrepancias, pendientes, caja y facturación. - Gestionar la experiencia del huésped, resolviendo quejas y sugerencias de acuerdo con los estándares y políticas del hotel. - Coordinar y desarrollar al equipo, participando en selección, incorporación, capacitación, planificación de turnos y cumplimiento laboral. - Velar por los estándares operativos, supervisando presentación personal, materiales de trabajo y stock. Liderarás a un equipo de 6 personas. Jornada laboral: art. 22

• Oportunidad de pertenecer a una gran empresa y en crecimiento.
• Seguro complementario de salud y otros importantes beneficios corporativos.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidades de desarrollo.

• Formación técnica o profesional en Turismo y Hotelería, Gestión Turística, Administración de Empresas Turísticas, Relaciones Públicas o carrera afín.
• Al menos 3 años de experiencia en recepción y atención al cliente, junto con un mínimo de 2 años liderando equipos, preferentemente en hotelería.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
• Dominio de inglés intermedio.
• Se valorará experiencia con sistemas hoteleros ERP, idealmente Opera,
• Manejo de caja y terminales de pago como Transbank.