Talentos del Turismo está en busca de una persona altamente orientada al servicio para asumir el cargo de Ejecutivo/a de Reservas para Río Serrano Hotel & Spa, en su oficina corporativa ubicada en Punta Arenas, XII región. Se valora a una persona que posea habilidades destacadas de comunicación, organización, resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión. Su objetivo principal será gestionar, coordinar y ejecutar de manera precisa y oportuna las reservas de Río Serrano Hotel & Spa y The Massif, asegurando la correcta aplicación de tarifas, políticas y procedimientos establecidos, y entregando una atención personalizada de acuerdo con las necesidades de cada huésped. Sus principales tareas serán: - Gestionar, cotizar, registrar y confirmar reservas. - Realizar seguimiento de pagos, modificaciones, cancelaciones, tarifas y comisiones. - Verificar la disponibilidad de habitaciones, traslados y excursiones. - Atender las consultas y solicitudes de huéspedes, agencias y operadores turísticos. - Coordinar con áreas operativas para asegurar la correcta prestación de los servicios contratados. Jornada laboral: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

• Oportunidad de trabajar para uno de los hoteles más reconocidos de Torres del Paine y en un entorno de gran belleza natural.
• Ser parte de un equipo profesional y colaborativo, orientado a la excelencia, donde podrás aplicar y desarrollar tus conocimientos turísticos y hoteleros, crecer profesionalmente y potenciar tu aprendizaje.
• Convenios dentales en Puerto Natales y Punta Arenas.
• Al pasar a contrato indefinido, podrá acceder a los beneficios de un seguro complementario de salud, oncológico y dental.

• Formación técnica o profesional en Turismo, Hotelería, Administración o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en funciones similares: reservas, coordinación de servicios o atención a huéspedes.
• Manejo de inglés avanzado oral y escrito (excluyente). El manejo de Portugués u otro idioma es un plus.
• Manejo de sistemas computacionales, idealmente Opera Cloud, CRM y Microsoft Office.
• Experiencia o conocimiento en gestión de reservas a través de OTAs, Tour Operadores, Agencias de Viajes, web y venta directa.
• Tener conocimiento del Hotel, sus servicios, del Parque Nacional Torres del Paine y su entorno turístico.
• Disponibilidad para radicar en la ciudad de Punta Arenas por tus propios medios.